• Exhibición

ICBC

Preservando la identidad de la Marca

Descripción del Caso

ICBC es el banco más grande de China y está dentro de los 4 más grandes del mundo. Una de las claves de su éxito identitario radica en un respeto superlativo por sus guidelines. Este hecho se ve reflejado en la asignación de recursos y la metodología de aplicación e implementación desarrollada para todas sus sucursales .

Solución Propuesta

El desafío para una identidad exitosa radica en que la Marca debe verificarse exactamente igual más allá del lugar del donde actúe, sea cual fuere el país. Para cumplirlo nuestra tarea se basa en entender y hacer cumplir los lineamientos corporativos y encontrar la forma de adecuarlos a las múltiples situaciones que se dan en cualquiera de las sucursales del país. Esto implica verificación, relevamiento y ejecución. Dicha tarea no puede ser cumplida si no se trabaja en forma sistemática. Es aquí donde la experiencia hace la diferencia.

Resultado

La identidad del ICBC se ha mantenido en forma consistente en cada uno de los puntos de atención, adecuándose a las distintas promociones comerciales a lo largo del tiempo en todo el país.

Servicios implicados en el caso

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