Descripción del caso

Eset es una empresa internacional líder en software de seguridad. Posee su sede en Londres y oficinas en numerosos países. Como líder en el mercado de antivirus (Nod 32) decidieron incursionar “fuerte” en el mercado de seguridad informática. Debemos tener en cuenta que “seguridad informática” aplica a empresas y es mucho más complejo que el uso de un antivirus, ya que los datos de un cliente o las redes comerciales deben estar 100% seguras y disponibles en todo momento. Para ello Eset cuenta con un laboratorio de seguridad informática líder en Latinoamérica.

Utilizamos el potencial de la marca “Eset” para el apalancamiento del negocio de seguridad informática. Esto nos dió grandes beneficios en la velocidad de implementación y la aceptación de la solución, pudiendo utilizar los parámetros de Branding internacionales propios de la empresa, con los consiguientes beneficios para su difusión no sólo a nivel local, sino en todas partes del mundo. Por otro lado se propuso un naming basado en el laboratorio como apoyo a la seguridad: “Eset intelligence labs”.

En el primer año de facturación, se triplicó el objetivo de ventas. Así y todo, Sebastián Bortnik, gerente  de investigación Eset Latinoamérica, sostuvo: “Aprendimos que el proceso de trabajo es más importante que las piezas en sí mismas”